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Entrada o tasa turística para los visitantes de Venecia

INFO: La fase de prueba para entrar en Venecia ha finalizado. Continuará en 2025.

Entrada o tasa turística | El plan concreto es ahora el siguiente: a partir de 2025, los turistas deberán pagar entrada a la mundialmente famosa ciudad lagunar del Adriático italiano 54 días en fechas fijas. Sin embargo, esto sólo se aplicará a los visitantes de un día que no pernocten en la ciudad. La entrada es comparable a una tasa turística. Los viajeros experimentados ya pagan la tasa de estancia en los centros turísticos del Norte y el Mar Báltico o una tasa turística en Mallorca. Así que nada de esto es una sorpresa.

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Incluso para los huéspedes que están exentos de admisión, ver el billete de entrada, debe presentar una solicitud correspondiente en el sitio web.

Más información sobre esta nueva regulación se puede encontrar ahora aquí en mi blog.

Estado: 26.10.2024

  • Entrada sólo para visitantes de un día en las siguientes fechas de 2025:
  • 18 de abril (Viernes Santo) – 04 de mayo de 2025
  • Mayo, junio, julio – todos los fines de semana y también los viernes
  • Se aplica a estancias en el periodo de 8:30 a 16:00
  • Tarifa aún de 5,00 euros para las reservas efectuadas hasta 4 días antes del inicio de la visita. Para las reservas efectuadas dentro de los 3 días anteriores a la visita, la tarifa aumenta a 10,00 euros.
  • Los niños y jóvenes menores de 15 años entran gratis, pero deben acreditar su edad.
Del 18 de abril (Viernes Santo) al 4 de mayo de 2025
Del 9 al 11 de mayo, viernes, sábado y domingo
Del 16 al 18 de mayo, viernes, sábado y domingo
Del 23 al 25 de mayo, viernes, sábado y domingo
Del 30 al 1 de junio, viernes, sábado y domingo
2 de junio, lunes - Fiesta nacional
Del 6 al 8 de junio, viernes, sábado y domingo
Del 13 al 15 de junio, viernes, sábado y domingo
Del 20 al 22 de junio, viernes, sábado y domingo
Del 27 al 29 de junio, viernes, sábado y domingo
Del 4 al 6 de julio, viernes, sábado y domingo
Del 11 al 13 de julio, viernes, sábado y domingo
Del 18 al 20 de julio, viernes, sábado y domingo
Del 25 al 27 de julio, viernes, sábado y domingo

🎟️ Pago a través de la dirección web: cda.ve.it.

💳 Actualmente sólo es posible pagar con tarjeta de crédito y Paypal. El código QR allí generado debe presentarse durante los controles. Multas de entre 50 y 300 euros (más el aumento de la tasa de acceso).

🎟️ Importante: Todavía es posible comprar billetes in situ en la estación de Santa Lucía.

Los días en que hay que pagar la tasa de acceso, se instalarán ventanillas especiales frente a la estación de Santa Lucia donde podrá efectuar el pago. También puede utilizar las máquinas expendedoras de billetes de Venezia Unica. La entrada también se puede pagar en los estancos FIT que participan en la iniciativa. Por el momento, la solicitud de exención sólo puede hacerse en línea a través del siguiente portal:  https://cda.veneziaunica.it/es/exenciones

✅ La tasa sólo se aplica al centro histórico de Venecia. Quedan excluidos el Lido de Venecia (incluidos Alberoni y Malamocco), Pellestrina, Murano, Burano, Torcello, Sant’Erasmo, Mazzorbo, Mazzorbetto, Vignole, S. Andrea, la Certosa, San Servolo, S. Clemente y Poveglia. Sin embargo, quienes viajen a estos lugares a través del centro de Venecia también deberán pagar la tasa. También están excluidos los lugares de tránsito, como Piazzale Roma, Tronchetto o el puerto marítimo, si no se entra después en el casco antiguo.

🏨 Los huéspedes de los hoteles del centro histórico no pagan entrada adicional.

NUEVO: A partir del 1 de agosto de 2024, ya no se permitirán grupos turísticos de 25 personas o más, a menos que vayan acompañados de un guía turístico. Tampoco se podrán utilizar altavoces para grupos más pequeños. Esto se aplica al centro de la ciudad y también a las populares islas lagunares de Burano, Murano y Torcello. Las multas pueden oscilar entre 25 y 300 euros.

✅ ESTA PÁGINA SE ACTUALIZA CONSTANTEMENTE. SE ESPERAN NUEVOS ANUNCIOS EN LAS PRÓXIMAS SEMANAS.

¿A partir de cuándo debemos pagar entrada?

Según anunció el gobierno de la ciudad, la entrada general se introducirá 54 días en 2025 (fechas más arriba), tras algunas campañas de prueba en 2024. La ciudad de ensueño junto a las playas del Adriático es un destino popular en Italia, sobre todo para viajes urbanos de corta duración, excursionistas de un día (el 80% de todos los turistas) de todas partes de Italia o viajeros de paso hacia diversos destinos de la bota del Mediterráneo.

En particular, el número de turistas de cruceros ha aumentado espectacularmente. Venecia está ahora inundada de turistas de cruceros.

¿Por qué hay que pagar entrada en Venecia?

Venecia siempre ha sido un centro de atracción para turistas de todo el mundo. Gracias en parte a las compañías aéreas de bajo coste y a los cruceros, esta fantástica ciudad sufre desde hace años una avalancha creciente de turistas. Por un lado, existe el deseo de mantener a raya a las hordas de visitantes, pero por otro, el turismo sigue siendo la principal fuente de ingresos de la ciudad del Adriático.

Por supuesto, todo esto deja su huella, que intentamos mitigar con los ingresos de la entrada.

¿Cuál es el precio de la entrada a Venecia?

El precio de la entrada a Venecia sigue siendo de 5,00 euros para las reservas efectuadas hasta 4 días antes del inicio de la visita. Para las reservas efectuadas dentro de los 3 días anteriores a la visita, el precio de la entrada aumenta a 10,00 euros. Los menores de 15 años entran gratis. Los precios están sujetos a cambios hasta nuevo aviso. Se anunciará cualquier cambio.

¿Quién tiene que pagar entrada?

¿Quién tiene que pagar entrada?

La nueva tasa de entrada afecta a los turistas de día y a los cruceristas en su habitual permiso de tierra. Una excursión de un día a Venecia, un romántico paseo en góndola por el Gran Canal, una foto rápida con las palomas en la Plaza de San Marcos o un paseo por el Puente de Rialto: estas experiencias serán más caras.

¿Quién queda exento de pagar la entrada?

¿Quién queda exento de pagar la entrada?

Sólo podremos ver las góndolas si pagamos la entrada. Sin embargo, esto sólo será aplicable a los visitantes de un día. Si tenemos reservado un hotel en Venecia y nos alojamos en él, ya estaremos pagando el impuesto de estancia (foto: Hotel Gardena, cerca de la estación de tren – edificio rojo). El impuesto es entre uno y cinco euros por noche.

La tarifa depende principalmente de la temporada y la clasificación del alojamiento. Los niños de hasta 10 años y algunos grupos de personas están exentos, por ejemplo los conductores de autocares. Por tanto, a los huéspedes que pernocten no se les cobrará una entrada adicional a Venecia.

Por supuesto, los residentes también están exentos del pago de la entrada, al igual que los trabajadores, los estudiantes, los familiares, los menores de 15 años y las personas con discapacidad.

¿Cómo se cobrará la entrada?

Como ya se ha dicho, la entrada se cobra en quioscos de la ciudad y en línea a través de https://cda.ve.it/es. Los visitantes reciben entonces un código QR, que deben mostrar cuando lo soliciten.

Esta parte de mi artículo también se actualiza constantemente.

Estado: 26.10.2024

Aquí también encontrará más información.

Sanciones por no pagar la tasa de entrada

Sanciones por no pagar la tasa de entrada

Pocos compromisos cabe esperar en este ámbito. Las entradas de este tipo sólo tienen sentido si las pagan todos los implicados, si hay controles y si la elusión de la tasa se penaliza en consecuencia. Según la ciudad, la multa es de hasta 300 euros.

Así que si está planeando una excursión de un día a Venecia a partir de enero de 2025, no dude en incluir la entrada al centro histórico de la ciudad lagunar en su presupuesto de vacaciones. Pero, desde luego, ¡no tienes por qué ir a la prisión del Palacio Ducal (foto de arriba)!

¿Cómo llegar a Venecia?

Los viajeros individuales no podrán evitar el pago de la entrada. Venecia está completamente libre de coches y el transporte público sólo está disponible en los canales de la ciudad lagunar. Ya sea en tren, autobús o coche, desde la estación de tren de Santa Lucía o la estación de autobuses de Piazzale Roma sólo se puede continuar a pie o en barca por los canales.

Todas las demás conexiones con Venecia y las pequeñas islas de la laguna sólo son posibles por agua.

Esto es válido para los traslados desde la terminal del aeropuerto por vía marítima, desde Punta Sabbioni o Chioggia.

¿Deberíamos renunciar a visitar Venecia?

¿Deberíamos renunciar a visitar Venecia?

En cualquier época del año esta ciudad italiana que se encuentra a orillas del Adriático rodeada de sus numerosos canales, recibe millones de visitantes que hacen un pequeño descanso en su día a día para tener unas breves vacaciones. Muchos de ellos son visitantes de un día que sólo tienen que pagar la entrada una vez.Venecia sigue siendo la ciudad de los románticos, los amantes de la cultura y los «sibaritas». Pasear por las callejuelas del casco antiguo y degustar un delicioso «gelato» merecen sin duda el precio de la entrada.

Consejo: Consejo: Si sigue 2 ó 3 de mis recomendaciones para ahorrar dinero en su visita de un día a Venecia que figuran al final del texto, recuperará rápidamente el coste de la entrada.

¿Para qué se utilizará el precio de la entrada en Venecia?

En Italiano, (la lengua oficial de Venecia) la tasa de entrada también se denomina «Contributo di sbarco», que significa – tasa de desembarco -. Precisamente el ‘boom’ del turismo de cruceros empieza a ser un verdadero problema para la ciudad y sus habitantes.

Cientos de cruceros hacen escala en el puerto de Venecia cada año. Los cruceros llegan temprano por la mañana para que millones de pasajeros puedan recorrer y descubrir la fascinante Venecia. Los lugares de mayor interés se pueden recorrer en poco tiempo y al cabo de unas horas ya podemos volver a disfrutar del todo incluido de abordo. I con toda esta cantidad de visitantes es cuando apenas queda dinero para conservar limpia Venecia.

¿Para qué se utilizará el precio de la entrada en Venecia?

Con todo esto el objetivo no es llenar las arcas del Estado con el precio de la entrada, sino llevar a cabo de la mejor manera el trabajo de mantener y limpiar permanentemente el centro histórico de la ciudad. También hay que financiar la eliminación de residuos para seguir garantizando una «dolce vita» a turistas y vecinos.

Durante el verano, numerosos amantes del buen clima y del sol pasan sus vacaciones en las populares playas del Adriático, por ejemplo en la localidad costera de Lido di Jesolo y sus alrededores. En este caso sin duda, una excursión de un día a Venecia es imprescindible. Numerosos autobuses acuáticos nos llevarán desde el cercano puerto de Punta Sabbioni directamente a un muelle cercano a la Plaza de San Marcos, con su famoso Palacio Ducal y la Plaza San Marcos, en aproximadamente 30 minutos.

Por lo tanto equipar la ciudad con suficiente comida y bebida hace que apenas quede dinero, por lo que la tesorería municipal no suele ver ni un céntimo. Sin embargo, la administración se encarga de toda la conservación y de las rehabilitaciones de los edificios históricos, así como de la retirada de la basura.

Valoración de la tarifa de entrada

Los vuelos suelen ser baratos y muchos lugares turísticos y sus habitantes pagan un alto precio por ello. Más de 30 millones de personas llegan cada año a Venecia. Cualquier intento de regular la enorme afluencia de visitantes es totalmente comprensible.

A nadie se le impide conocer la ciudad y todo su misticismo ya sea en las estaciones más frías o cálidas. Ahora bien, Venecia debe mantener el control del turismo masivo y las consecuencias que éste conlleva. Y en ocasiones, ¡esto tiene su precio!

Trucos para ahorrar en nuestra visita de un día a Venecia

Así que quien quiera ver las góndolas ahora tiene que pagar una entrada…

Aún así no podemos ahorrar fácilmente los gastos extras de entre 3,00 y 10,00 euros por día y persona si sigue alguno de mis otros consejos para ahorrar dinero.

1er Consejo para ahorrar – Aparcar en Mestre

Si queremos aparcar nuestro coche lo más cerca posible del centro de la ciudad durante nuestro viaje de un día a Venecia, tendremos que hacerlo en el aparcamiento del Tronchetto (desde 21,00 euros) o en los aparcamientos de Piazzale Roma (aprox. 30,00 euros). Aunque también es posible llegar directamente al centro de la ciudad desde Piazzale Roma. Desde el aparcamiento del Tronchetto hasta que veamos la primera góndola se tardan aproximadamente unos 15 minutos a pie. Si utilizamos el «People Mover» (un funicular sin conductor que conecta el aparcamiento del Tronchetto y Piazzale Roma) pagaremos 1,50 euros por persona y trayecto. Resulta más económico aparcar en la estación de tren de Mestre.

El mejor consejo es el aparcamiento de Via Ca’Marcello (3,00 euros / hora), después sólo tendremos unos 200 metros a pie hasta la estación de tren. Los trenes a Venecia salen cada 5 o 10 minutos y la duración del trayecto son como máximo 10 minutos, con un coste aproximado de 1,50 por persona y trayecto. Desde la estación de tren de Santa Lucía nos lanzaremos directamente a la aventura de Venecia. Sin invertir mucho tiempo extra, podremos ahorrar fácilmente 15,00 euros, más que el precio de la entrada.

2o Consejo para ahorrar – Los Vaporetto

No hay que sobrevalorar el tamaño del centro histórico de Venecia. Podemos recorrerlo todo fácilmente a pie. Tardaríamos unos 30 minutos en caminar desde Piazzale Roma hasta la plaza San Marcos.

Una escapada por el auténtico barrio de Cannaregio nos llevará aproximadamente 1 hora. Los billetes sencillos en los autobuses acuáticos públicos son bastante caros: 9,50 euros. 

3er Consejo para ahorrar – Traghetto en lugar de góndola

Traghetto en lugar de góndola

Tanto si damos un paseo en góndola solos o en grupo, ésta suele ser una experiencia cara (entre 30 y 100 euros). Pero si nos basta con una breve experiencia en barca, o si sólo estamos buscando la foto de rigor, podemos recorrer el Gran Canal en traguetto en lugar de cruzar uno de sus cuatro puentes.

Estos «traghettos» parten de numerosos puntos de la orilla y son navegados por dos gondoleros. El recorrido tarda entre 2 y 3 minutos y cuesta unos 3,00 euros por persona. Es sólo un breve viaje de muestra, pero podemos ahorrar mucho dinero.

4o Consejo para ahorrar – Agua del grifo en vez de una carísima botella desechable

Las largas excursiones por la ciudad siempre dan sed y de mayo a septiembre puede llegar a hacer mucho calor en Venecia. Beber mucha agua es importante, sobre todo en el caso que vayamos con niños. Los vendedores ambulantes suelen ofrecer botellas de agua pero a precios desorbitados.

En la ciudad encontramos numerosos puntos de agua públicos en los que se puede ver a numerosos turistas llenando sus botellas de forma gratuita. El agua es de buena calidad y se puede beber sin problema. Así que conseguir una botella reutilizable nos hará ahorrar mucho dinero. También podemos disminuir costes cuando comamos fuera o vayamos a un restaurante. Podemos encontrar más consejos al respecto en la gastronomía en Venecia.

El mejor consejo para ahorrar en Venecia es, sin duda, un alojamiento barato. Si estamos dispuestos a renunciar al ambiente nocturno de las callejuelas de esta maravillosa ciudad, deberíamos echar un vistazo a mis sugerencias sobre hoteles alejados del centro.

47 COMENTARIOS

  1. Hola Marc!

    Voy a hacer este próximo septiembre una visita a Venecia y no tenemos muy claro que se haya aplicado la tasa para entrar. Aquí veo que hay una actualización de mayo, pero preguntarte si se sabe algo nuevo. Sólo vamos a estar un día en la ciudad.
    Gracias!

    • ¡Hola, por el momento no hay impuestos para los turistas! La entrada a Venecia sigue siendo gratuita. El texto y la fecha también se actualiza ahora.
      Saludos
      Marc

  2. Nosotros tenemos previsto visitar Venecia el próximo mes de junio del 2024. Si nos alojamos en Mestre, ¿tendríamos que pagar esa tasa diaria? No lo tenemos claro y no sé donde preguntar.
    Gracias de antemano

    • Hola Sara,
      Como se menciona en el artículo, el ayuntamiento realizará algunas pruebas relativas a la entrada a Venecia en 2024 -aún está por determinar cuándo exactamente. En este momento, no se sabe si algunas pruebas tendrán lugar en junio de 2024. Esta página se actualizará constantemente.
      Saludos
      Marc

  3. Hola!

    Nosotros nos alojaremos en Mestre en mayo de 2024, fechas en las que por la información que hay hasta el momento, se tendrá que pagar el impuesto, pero entendiendo que Mestre es parte de Venecia, no sé si estamos exentos de este pago.

    Saludos y gracias por adelantado.

    • Hola,

      Así es. Usted tendrá que pagar el impuesto.
      Sólo están excluidos los residentes que tengan su hotel en el centro histórico de Venecia.
      Usted tendrá que pagar 5,00 € para entrar en la ciudad histórica de Venecia.

      Saludos
      Marc

  4. Hola! Pretendo viajar con mi familia, a principios de mayo de este año, no me queda claro lo del pago para la entrada al país de Venecia, muchas gracias.

  5. Hola voy a Venecia el día 6/8 de junio 2024 estamos dos días en Venecia y el día 8 embarcamos crucero Grecia volvemos el 15/6 tenemos minusvalía los dos mi pregunta es nosotros pagaríamos tasas ya que tenemos hotel incluido en Santa Croce esperando confirmación gracias

    • Sí, exactamente; si su hotel no está en Venecia, deberá pagar el impuesto. Proceso estándar. Espero que ya haya recibido confirmación por correo electrónico sobre el impuesto.
      saludos
      marc

  6. Si estamos en Canareggio en un piso supongo que no tendremos que pagar la tasa. Entiendo que ya estamos en l ciudad. Otra cosa , crees que es mejor comprar los billetes de vaporetto online o al llegar a Venecia? Si llego el sabado por la tarde he pensado no comprarlo hasta activar el domingo y hecer la visita de Canareggio este dia, y empezar a aprovechar los billetes a partir del domingo. Gracias

    • Hola,
      efectivamente, la entrada está incluida. Es mejor comprar las entradas por Internet. A veces hay una larga cola de espera en los mostradores de la ACTV. Por favor, prepare su viaje y compre todas las entradas necesarias en línea.
      Saludos
      Marc

  7. Hola!
    Vamos a Venecia unos días en Septiembre de 2024 y estamos informándonos sobre la tasa de visita. Si nos alojamos en el centro histórico pero no en un hotel sino es un bed and breakfast debemos pagar la tasa también?
    Muchas gracias!

    • Hola Ana, gracias por tu pregunta!
      Sí por supuesto, se trata sólo de la elección de las palabras. La ciudad reconocerá un Bed and Breakfast como un hotel. Significa que todas las personas que se alojen en el centro no tendrán que pagar la entrada. Esto cuenta para Hoteles, Bed and Breakfast y Airbnbs.
      Saludos
      Marc

  8. Tengo entendido que los dias 8 y 9 de junio 2024 se paga la entrada, el resto de junio no. Saben si es correcto. O sea solo se paga sabado y domingo.

    • Hola Mirta, esto no es cierto, tendrá que pagar entrada los siguientes fines de semana de junio:
      8 y 9 de junio, sábado y domingo
      15 y 16 de junio, sábado y domingo
      22 y 23 de junio, sábado y domingo
      29 y 30 de junio, sábado y domingo
      Espero que esto le sirva de ayuda.

      Saludos
      Marc

  9. Hola..nos vamos a Venecia del 6 a 10 de junio y nos alojamos en un hotel de mestre.de donde podemos comprar las entradas en Venecia..sin entradas a los museos..solo la tasa de 5 e..sabéis si se puede comprar online.. gracias!

    • Hola,

      Para pagar la tasa de entrada a Venecia sin incluir entradas a los museos, puedes hacerlo en línea. Aquí te dejo los pasos para comprar la tasa de 5 € por día para cada persona:

      – Sitio web oficial del Ayuntamiento de Venecia: https://www.comune.venezia.it/it
      – Plataformas de pago en línea autorizadas**: Busca en Google “Pago tasa de entrada Venecia” para encontrar enlaces directos a plataformas autorizadas.

      Es importante hacer este pago antes de tu visita para evitar cualquier inconveniente.
      Si tienes alguna dificultad o dudas, también puedes consultar con tu hotel en Mestre, ya que a menudo tienen información actualizada y pueden ayudarte.

      ¡Que disfrutes de tu viaje a Venecia!

      Saludos.

  10. Buenas tardes Marc, viajamos a Venecia el domingo 23, llegamos a las 21h y tenemos hotel en Venecia, creo que no debo pagar los 5€ pero mi pregunta es si debo rellenar el documento de exención.
    Gracias ppr tu ayuda.

    • Hola Ana,

      Si llegas a Venecia el 23 y tienes un hotel en la ciudad, no necesitas pagar la tasa de entrada de 5€. Sin embargo, sí debes rellenar el documento de exención para demostrar que estás exento del pago debido a tu estancia en un alojamiento dentro de Venecia.

      Te recomiendo que te pongas en contacto con tu hotel para obtener el formulario de exención o verificar si te pueden proporcionar uno a tu llegada. Es importante tenerlo completado para evitar cualquier inconveniente durante tu estancia.

      Espero que esto te ayude y que disfrutes tu viaje a Venecia.

      Saludos.

  11. Buen dia, seremos un grupo de 8 personas hospedandonos por 3 dias en Mestre en agosto 20224. Donde podemos realizar el pago en linea para visitar Venecia? También iremos a Burano, Murano..

    • Buen día,

      Para realizar el pago de la tasa de entrada a Venecia para un grupo de 8 personas que se hospedará en Mestre, puedes hacerlo en línea a través del sitio web oficial del Ayuntamiento de Venecia o en plataformas autorizadas de venta de billetes. Aquí te dejo los pasos generales para realizar el pago en línea:

      https://cda.ve.it/es/

      – Busca la sección dedicada a la tasa de entrada y selecciona la opción para realizar el pago en línea
      – Introduce los detalles necesarios
      – Guardar el comprobante

      En cuanto a tu visita a Burano y Murano, estas islas también forman parte del municipio de Venecia.
      La tasa de entrada que pagues cubre el acceso a todas las áreas del municipio, incluidas estas islas.

      Te recomiendo verificar la información actualizada en el sitio web oficial o contactar con las autoridades locales si tienes alguna duda específica.
      ¡Que disfrutes tu viaje a Venecia, Burano y Murano!

      Saludos.

  12. Hola,

    Voy a Venecia en AGOSTO a pasar el día desde Mestre. No hago noche en Venecia.

    Entiendo que no tengo que pagar ningún tipo de entrada a raiz de leer la información contenida en este post no?

    Muchas gracias

    • Hola, desgraciadamente has entendido todo al revés. Si no pasas la noche en Venecia, entonces tienes que pagar la entrada de 5,00 euros. Si coges un hotel en Venecia, la entrada de 5,00 euros estará incluida en tu reserva de hotel.
      Diviértete en Venecia,
      Marc

  13. Hola Marc, pensamos disfrutar de un dia este mes en Venecia aproximadamente el 28 o 29 de julio. En esos días ¿se tiene que pagar entrada? Lo pregunto porque en el enlace para pago de entradas esos dias no se pueden seleccionar, ¿es porque no se paga o porque ya no se puede entrar?

    • Hola,

      Gracias por tu mensaje. En cuanto a tu pregunta sobre la entrada a Venecia el 28 o 29 de julio, según la información actual, la tarifa de entrada solo se aplica en ciertos días de alta afluencia para controlar el flujo de turistas.

      Si esos días específicos no se pueden seleccionar en el enlace para el pago de entradas, es probable que no se requiera pagar entrada esos días. Es decir, puedes visitar Venecia sin tener que pagar la tarifa de entrada.

      Para estar completamente seguro, te recomendaría que verifiques la información en el sitio oficial de turismo de Venecia o en cualquier fuente confiable cercana a tu fecha de viaje. De esta manera, podrás asegurarte de que no haya cambios de última hora en las políticas de entrada.

      Espero que disfrutes tu visita a Venecia.

      Saludos,
      Marc

  14. Hola estuve en Venecia hace unos días y me quedé a dormir en Mestre éramos tres personas y cogimos el bus los tres para ir a Venecia y luego venir en el mismo día y al día siguiente igual y pagué con la tarjeta que es la única forma de cobrar que tiene el bus y me acaba de llegar un cobro de un día de 33,60 y otro día de 17 euros, como puedo hacer que me devuelvan mi dinero y por qué me han cobrado eso , un saludo gracias

    • Hola,

      Lamento escuchar que has tenido problemas con los cobros del autobús. Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para intentar resolver la situación:

      1. Revisa los detalles del cobro:
      – Asegúrate de revisar tu extracto bancario para verificar los detalles específicos de los cobros realizados. Podría ser útil identificar exactamente en qué momento se realizaron los cobros y compararlos con los horarios en los que utilizaste el autobús.

      2. Contacta con la empresa de transporte:
      – La empresa que gestiona el transporte público en Venecia y Mestre es ACTV. Puedes contactar con ellos directamente para resolver el problema. Aquí tienes sus datos de contacto:
      – Teléfono de Atención al Cliente: +39 041 2424
      – Correo electrónico: servizio.clienti@actv.it

      Explícales la situación detalladamente, incluyendo fechas, horas y el número de personas que viajaron. También menciona que pagaste con tarjeta y proporciona cualquier información relevante que te soliciten.

      3. Disputa el cargo con tu banco:
      – Si no obtienes una respuesta satisfactoria de ACTV, puedes contactar con tu banco para disputar los cargos. Explica la situación y proporciona cualquier documentación que tengas, como correos electrónicos intercambiados con ACTV y recibos de los pagos.

      4. Recopila pruebas:
      – Si tienes recibos o cualquier otra prueba de los pagos realizados durante esos días, asegúrate de tenerlos a mano. Estos pueden ser útiles para respaldar tu reclamación tanto con ACTV como con tu banco.

      Espero que estos pasos te ayuden a resolver el problema y puedas recuperar tu dinero. Si necesitas más ayuda, no dudes en preguntar.

      Un saludo y mucha suerte,
      Marc

  15. Hola,
    Tenemos pensado visitar Venecia el día 12 de agosto. Llegamos en nuestro coche privado y no quedamos a dormir en Venecia.
    Hay alguna tasa y aforo limitado? Hay que pagar o reservar la entrada en Venecia? Y si es necesario donde podemos comprar?
    Gracias.

    • Hola Paula,
      El plazo para pagar la entrada a Venecia ha terminado. Ha habido un periodo de prueba a principios de año pero ya ha terminado. No tendrá que pagar ninguna tasa para entrar en Venecia.
      Saludos
      Marc

  16. Hola, buenas.
    Tengo programado un viaje con alojamiento en Mestre del 28 al 30 de Octubre. Se sabe si para esas fechas hay que pagar para entrar al casco antiguo?
    Muchas gracias.

    • Hola José,
      El plazo para pagar la entrada a Venecia ha terminado. Ha habido un periodo de prueba a principios de año pero ya ha terminado. No tendrá que pagar ninguna tasa para entrar en Venecia.
      Saludos
      Marc

  17. Hola marc mañana domingo 17 de agosto 2024 pienso en ir a venecia a dar un paseo se tiene que pagar el impuesto de entrada a la ciudad

    • Hola Sonia, Gracias por su pregunta.
      Como puede leer en el articulo, el periodo de prueba, fue solo hasta julio. En agosto Venecia no tendrá ninguna tasa de entrada para los turistas.

      Saludos
      Marc

  18. Hola buenos días,
    En primer lugar, muchas gracias por tu tiempo y amabilidad en respondernos a todos.
    Yo viajaré a Venecia con mi familia a finales de agosto y pernoctaremos 3 o 4 noches. Cuál sería la opción más económica para dejar nuestro coche seguro durante esos días?
    Muchísimas gracias por tu tiempo y la información.
    Saludos.

  19. Hola, yo viajaré del 21 al 24 de febrero del 2025 a Venecia pero me alojaré en Marghera. Si quisiera ir dos días a Venecia, tengo que pagar cada día el impuesto de 5 eur? O es posible que no lo cobren para ese mes?
    Gracias,
    Meri

    • Hola Meri,

      Actualmente, Venecia tiene previsto implementar un impuesto de entrada de 5 euros para los turistas que visiten la ciudad, pero este impuesto solo aplica a aquellos que no pernoctan en Venecia. Como te alojarás en Marghera, que está fuera del centro de Venecia, es probable que debas pagar este impuesto cada día que ingreses a la ciudad.

      Sin embargo, es importante tener en cuenta que este sistema de tasas de entrada ha tenido varios retrasos y cambios en su implementación, y puede haber más ajustes hasta febrero de 2025. Te recomiendo que revises las noticias o la página oficial de turismo de Venecia más cerca de tu fecha de viaje, por si hay cambios en la política del impuesto.

      Si necesitas más detalles o ayuda para planificar, estaré encantado de ayudarte.

      ¡Buen viaje!

  20. Hola,
    queria ir a Venecia 2 días.Pernoctare una noche de hotel tengo q pagar tasa ?
    Otra cosa iremos 12 y13 o 13 y 14 de octubre de 2024..dos de esos días…
    es posible que haya aqua alta?Me da miedo que nos fastidie el viaje.Soy española y dice la tv q está lloviendo mucho.

    Gracias por tus respuestas Marc

    • Hola,

      Si vas a pernoctar una noche en un hotel en Venecia, no tendrás que pagar el impuesto de entrada de 5 euros, ya que este solo aplica a los visitantes que no pasan la noche en la ciudad. Sin embargo, í deberás pagar la tasa turística que se cobra en los hoteles de Venecia. Esta tasa varía según el tipo de alojamiento y la temporada, pero suele estar entre 3 y 5 euros por noche y por persona.

      Sobre el acqua alta: El fenómeno de la acqua alta suele ocurrir en otoño e invierno, entre octubre y diciembre, cuando las mareas suben y causan inundaciones en ciertas zonas de Venecia. Para el 12 o 13 de octubre de 2024, es difícil predecir con exactitud si habrá acqua alta. Aunque octubre es un mes en el que puede darse este fenómeno, no es tan frecuente como en noviembre.

      Venecia tiene sistemas como pasarelas elevadas y el proyecto MOSE para mitigar las inundaciones, por lo que incluso si hay acqua alta, la ciudad sigue siendo transitable, y las principales atracciones permanecen accesibles.

      Te recomiendo descargar una app para monitorear las mareas (como «Hi!Tide Venice») para estar informada durante tu viaje y consultar el pronóstico más cercano a las fechas.

      Si tienes más dudas o necesitas más detalles, no dudes en preguntar.

      ¡Que disfrutes Venecia!

  21. Hola Marc. Te quería consultar algo. El alojamiento que reservé en mestre me ha enviado.un link de ellos para el pago de la tasa turística. No es el link del ayuntamiento sino un link de su propio sitio para realizar el pago ya que ellos mismos lo gestionan. Es posible que sea así? Gracias de antemano.

    • Hola Karin Es posible que algunos alojamientos gestionen directamente el pago de la tasa turística, pero es esencial que verifique que el enlace y el proceso son seguros.

      Algunos hoteles o alojamientos cobran esta tasa a la entrada o a la salida, pero también puede darse el caso de que quieran agilizar el proceso gestionándolo antes de la llegada.

      Le recomiendo que siga estos pasos para estar seguro:

      1. Verifique la legitimidad del enlace: Asegúrese de que la página web a la que le dirigen es la página oficial del alojamiento. Compruebe si el dominio del enlace coincide con el sitio oficial del hotel o de la plataforma donde realizó la reserva.

      2. Consulte directamente con el alojamiento: Si tiene alguna duda, póngase en contacto directamente con ellos por teléfono o correo electrónico para confirmar que se trata de un procedimiento normal en su establecimiento.

      Si todo parece estar en orden, puede tratarse de un sistema legítimo para simplificar el pago de la tasa turística.

      Saludos
      Marc

  22. Hola Marc, nosotras queremos ir a Venecia el 15 de octubre 2024 solo a pasar el día estaremos en Bolonia, tenemos que pagar la tasa ? Si es asín como lo hacemos? Gracias

    • Hola Ángeles,
      Como por ahora no hay que pagar entrada en Venecia, no tendrás que preocuparte de pagar entrada para tu visita del 15 de octubre de 2024.
      Actualmente están planificando el año 2025, pero por el momento no hay que pagar entrada en Venecia.
      ¡Aprovecha el día para explorar la ciudad sin ese coste adicional!

      Saludos
      Marc

  23. Hola, pensamos visitar Venecia en Noviembre y por lo que entiendo no hay que inscribirse ni pagar coste de entrada hasta el 2025, es correcto=

    Luigi

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